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信頼していただける 会社であるために。

株式会社アクシアは、東京都千代田区飯田橋を拠点に、健康食品の企画・販売と、ご購入前後のお客様サポートを行っています。

商品内容と契約条件を分かりやすくお伝えし、ご本人の意思を大切にすること。 ご購入後も相談できる窓口を整えること。日々のご案内と対応を丁寧に積み重ね、安心してお付き合いいただける会社を目指しています。

インカムを着け、落ち着いてお客様対応を行う相談員のイメージ
東京都千代田区
飯田橋
健康食品の
企画・販売
お客様相談室
0120‑614‑002

会社情報

株式会社アクシアの会社情報
会社名 株式会社アクシア
所在地 〒102-0072
東京都千代田区飯田橋2-9-3
サンネット飯田橋第二ビル8F
代表者 代表取締役 片山 雄介
従業員数 30名
代表電話 03‑6858‑2500
メール info@axia-inc.co.jp
事業内容 健康食品および関連商品の企画・販売
通信販売および電話による商品案内・受注
お客様相談・サポート業務

安心してお選びいただくための、
3つの姿勢。

健康に関わる商品を扱う会社として、商品のことだけでなく、伝え方とご購入後の対応まで丁寧に整えることを大切にしています。

01

商品情報を、
分かりやすく。

原材料、内容量、価格、お召し上がり方など、ご検討とご判断に必要な情報を分かりやすく掲載します。

製品情報を確認する
02

お電話でのご案内も、
誠実に。

お電話では、当社名、担当者名、ご案内の目的、商品・契約内容を明確にお伝えします。購入を希望されない場合は勧誘を継続せず、ご本人の意思を尊重します。

電話での販売方針を確認する
03

ご購入後も、
相談できる窓口を。

商品やお届け内容に関するご不明点のほか、ご家族・支援者の方からのご相談も承ります。個別のご注文内容は、個人情報に配慮して確認・ご案内します。

お問い合わせ窓口を見る

商品をお届けするまで、
一つひとつ確認を。

原材料や表示内容の確認から、製造先との連携、保管・発送、お客様対応まで。 健康食品をお届けする企業として、各段階を丁寧に進めます。

品質・安全性への取り組み
  1. 原材料・表示内容の確認

    商品に使用する原材料や、パッケージ・案内情報の表示内容を確認します。

  2. 製造先との連携

    製造先と必要な情報を共有し、商品づくりに関する確認を重ねます。

  3. 保管・発送の管理

    保管状態とお届け内容を確認したうえで、商品を発送します。

  4. お届け後のサポート

    商品やお届け内容に関するご相談を受け付け、必要な確認とご案内を行います。

穏やかな表情で話を聞く相談員のイメージ

ご不安に、
落ち着いて向き合います。

分かりにくいことも、一つずつ確かめられるように。

商品やお届けに関する疑問、ご注文内容の確認、ご家族・支援者の方からのご相談など、 お話を伺いながら必要な情報を分かりやすくご案内します。個別のご注文内容を確認する際は、ご本人確認をお願いする場合があります。

ご高齢のお客様・ご家族の方へ

ご不明な点は、
お気軽にご相談ください。

商品内容、ご注文、お支払い、配送、返品・クーリング・オフについてご相談いただけます。

お問い合わせフォーム
お客様相談室(通話料無料) 0120‑614‑002 受付 9:00〜18:00(土・日・祝日除く)